Перейти к содержимому

 

 



ВНИМАНИЕ! -

Уважаемые одноклубники, нужна ваша помощь!
https://www.club-for...klubu/?p=818972

ВНИМАНИЕ! Мы переехали. -

Форум переехал на новый сервер.

​Возможны ошибки. Если вы обнаружили любую проблему, создайте тему в разделе

Вопросы и предложения по работе форума и клуба!

Фотография
* * * * * 1 Голосов

Гарантийное ТО Субару в Крыму


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 96

#21 OFFLINE   Nikk

Nikk
  • Пользователи 200
  • Cообщений: 17
  • Имя:Николай
  • Город:Симферополь
  • Машина:Subaru forester 2.5 turbo

Отправлено 15 November 2014 - 17:36

Кидалово получается....
  • 0

#22 OFFLINE   Черный доктор

Черный доктор

    Работающий пенсионер.

  • Пользователи 500
  • Cообщений: 8664
  • Имя:Владимир Владимирович
  • Город:Мурманск
  • Машина:Subaru XV

Отправлено 15 November 2014 - 19:23

Кстати мне тут ответ недавно пришел почитайте Крымчане:

 

Добрый день, уважаемый Алексей!

Благодарим Вас за обращение и интерес к марке SUBARU.

По сути Вашего обращения, готовы сообщить следующее:

Возможностью использования сервисов сайта my.subaru.ru обладают владельцы автомобилей SUBARU 2009 модельного года и позднее, ввезённых на территорию Российской Федерации и Республики Беларусь компанией ООО "Субару Мотор" и реализованных официальным дилером SUBARU.

Согласно предоставленного Вами VIN-номера, приобретенный Вами автомобиль, был ввезённых на территорию Российской Федерации и Республики Беларусь не официальным дистрибьютором, в связи с чем, регистрация на сайте my.subaru.ru не представляется возможной.

С уважением,

Отдел по работе с клиентами

Департамент сервисного обслуживания

ООО "Субару Мотор"

ничего удивительного, ваши машины на территорию РФ официально не ввозились, Украина же была заграницей, в отличии от РБ, но на ТО примут везде, мы же гоняли в Финляндию и Норвегию свои машины пока не было в городе оф. дилера


  • 0

Ничто не укрепляет веру в человека так, как 100% предоплата ;) .

 

 


#23 OFFLINE   Данцер

Данцер
  • Пользователи 500
  • Cообщений: 6425
  • Имя:Александр
  • Город:Воронеж
  • Машина:Forester SJ турбо XT

Отправлено 15 November 2014 - 20:22

в моторы FB 5w30 это фуфуфу. а тем более кастрюль. так своему ОД и передайте.

Да ладно вам, я тоже 5W30лью и что ? Почему фу фу ?? Уже 55 тыс накатал.


  • 0

Когда для того, чтобы производить,вы должны получать разрешение от людей, которые ничего не производят. Когда деньги уплывают к дельцам не за товары, а за преимущества.Когда люди становятся богаче за взятку или по протекции,а не за работу.Когда законы защищают не вас от них, а их от вас.Когда коррупция приносит доход, а честность становится самопожертвованием, знайте,такое общество обречено.


#24 OFFLINE   alex11021970

alex11021970
  • СОздал эту тему

  • Пользователи 200
  • Pip
  • Cообщений: 27
  • Имя:Алексей
  • Город:Феодосия
  • Машина:Субару Форестер

Отправлено 15 November 2014 - 20:27

Да мне другое интересно.  При покупке субару нам всем давались карточки так называемой "мировой" гарантии т.е., где б ты не был везде субару тебе отремонтируют и т.д. и т.п. А в реалии оказывается действительно кидалово)))  При цене Форика 30-35 тысяч долларов в  СНГ, хотя в США цена им всего-то 20-22 тысяч долларов. Вот это прикол. И если б я был один...но нас-то в Крыму хватает.


  • 0

#25 OFFLINE   Данцер

Данцер
  • Пользователи 500
  • Cообщений: 6425
  • Имя:Александр
  • Город:Воронеж
  • Машина:Forester SJ турбо XT

Отправлено 15 November 2014 - 20:45

карточки так называемой "мировой" гарантии

Интересно. Я впервые  слышу об этом.Может это Украинский дилер преувеличил свои возможности ?


  • 0

Когда для того, чтобы производить,вы должны получать разрешение от людей, которые ничего не производят. Когда деньги уплывают к дельцам не за товары, а за преимущества.Когда люди становятся богаче за взятку или по протекции,а не за работу.Когда законы защищают не вас от них, а их от вас.Когда коррупция приносит доход, а честность становится самопожертвованием, знайте,такое общество обречено.


#26 OFFLINE   alex11021970

alex11021970
  • СОздал эту тему

  • Пользователи 200
  • Pip
  • Cообщений: 27
  • Имя:Алексей
  • Город:Феодосия
  • Машина:Субару Форестер

Отправлено 16 November 2014 - 15:38

Гарантия представляет собой карточку пластиковую номерную. При покупке машины мне перезвонили из Субару центр Украины, поздравили с покупкой спросили мой номер телефона и гос. номер машины. После этого активировали ее, хотя предупреждали что возможно эта карточка не будет действовать на территории России. Посмотрев официальный японский сайт субару, я тоже там увидел эти карточки для обслуживания клиентов. Тут принцип как у всех японских автомобилей купленных у официалов. Скажу честно это конечно приятно))) Там указан круглосуточный телефон, постоянно дежурит оператор и в любое время или в любой ситуации Вы можете позвонить ему и попросить помощи. Это раньше работало!!  Мой товарищ застрял где-то в Старокрымском лесу, позвонил оператору и через 2 часа приехала помощь. Вот как-то так...


Сообщение отредактировал alex11021970: 16 November 2014 - 15:46

  • 0

#27 OFFLINE   Данцер

Данцер
  • Пользователи 500
  • Cообщений: 6425
  • Имя:Александр
  • Город:Воронеж
  • Машина:Forester SJ турбо XT

Отправлено 16 November 2014 - 17:04

Мелочь. а приятно. Внимания не обращал, но у нас такого не встречал. Да РРТ вообще развалилось, что с них спрашивать.


  • 0

Когда для того, чтобы производить,вы должны получать разрешение от людей, которые ничего не производят. Когда деньги уплывают к дельцам не за товары, а за преимущества.Когда люди становятся богаче за взятку или по протекции,а не за работу.Когда законы защищают не вас от них, а их от вас.Когда коррупция приносит доход, а честность становится самопожертвованием, знайте,такое общество обречено.


#28 OFFLINE   Черный доктор

Черный доктор

    Работающий пенсионер.

  • Пользователи 500
  • Cообщений: 8664
  • Имя:Владимир Владимирович
  • Город:Мурманск
  • Машина:Subaru XV

Отправлено 17 November 2014 - 09:16

Мне такую карточку давал дилер Mitsubishi, когда ASX купили, только про "всемирную гарантию" там и слова не было, а вот про оказание посильной помощи в виде доставки топлива, запасного колеса, эвакуатора, ремонта (гарантийного и нет) там написано было.

В принципе гарантию даёт не продавец, а производитель изделия, в данном случае FHI, и дилеры производя гарантийный ремонт получают оплату от производителя за совершённые манипуляции. Так что раз ваши машины привезены в Европу официально, что подтверждается наличием сервисной книжки, копией таможенных документов (если в Украине их выдавали) ПТС, то смело можно требовать от дилеров гарантийного ремонта, а ТО, они и так сделают с превеликим удовольствием, оно же платное :acute: и цены приличной. ТО 30000 стоит почти 13000 рублей, это если не надо менять антифриз (машина должна быть не старше июня 2012 года выпуска), а только масло, фильтра и тормозуху.


  • 1

Ничто не укрепляет веру в человека так, как 100% предоплата ;) .

 

 


#29 OFFLINE   ave123

ave123
  • Пользователи 500
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2427
  • Имя:Алексей
  • Город:Москва
  • Машина:Legacy 12MY CVT, Legacy 11MY CVT

Отправлено 18 November 2014 - 16:40

Все дело в том, что так называемое "представительство" Fuji Heavy Industries на территории РФ и Беларуси - ООО "Субару мотор" -  по факту никаким представительством FHI не является. Это - совместное предприятие некоей японской компании Sojitz Corporation и Усервис (впрочем, точно не помню - Усервис сейчас вроде как вышла из числа соучредителей). У указанного предприятия есть права по реализации автомобильной продукции FHI в России и Беларуси, а также использование торгового бренда Subaru на правах франшизы (как те же бензоколонки, например используют известные бренды). Поэтому ни о какой "всемирной гарантии" речь ,естественно, не идет. Более того, обеспечение гарантии автомобилей Субару, завезенных ООО "Субару мотор", в остальных странах также не обеспечивается. В случае наступления за границей гарантийного случая, ремонт выполняется за деньги владельца, а уже здесь в России ООО "Субару Мотор" возмещает вам ущерб по представленным документам.

 

Поэтому и неадекватное с нашей точки зрения отношение к крымчанам. Но ,кстати говоря, из вышеперечисленных фактов следует и внешне неадекватное поведение и отношение к автомобилям Субару в РФ - для Sojitz Corporation - это всего лишь один из "насосов" для выкачивания денег, не более. Отсюда и бредовая ценовая политика на автомобили (из изучения ГТД следует, что ООО "Субару Мотор"  наваривает на автомобилях около 20 с лишним процентов, государство имеет "только"  30% включая налоги, сборы и утилизацию), дикие официальные цены на комплектующие и ремонт, а также невнятный маркетинг (зачем вкладывать в это деньги, а?). 


Сообщение отредактировал ave123: 18 November 2014 - 16:42

  • 0

#30 OFFLINE   Черный доктор

Черный доктор

    Работающий пенсионер.

  • Пользователи 500
  • Cообщений: 8664
  • Имя:Владимир Владимирович
  • Город:Мурманск
  • Машина:Subaru XV

Отправлено 18 November 2014 - 19:01

да, цены на расходники аховые - фильтр салона у дилера 2700, в любом магазине от 250 до 300 на выбор.

alex11021970, зато у нас бутылка массандровского портвейна красного стоит 480 рублей, а красного южнобережного 700 рублей, покупая неофициальные расходники и масло экономлю на портвейн :acute:


  • 0

Ничто не укрепляет веру в человека так, как 100% предоплата ;) .

 

 


#31 OFFLINE   ave123

ave123
  • Пользователи 500
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2427
  • Имя:Алексей
  • Город:Москва
  • Машина:Legacy 12MY CVT, Legacy 11MY CVT

Отправлено 19 November 2014 - 12:59

да, цены на расходники аховые - фильтр салона у дилера 2700, в любом магазине от 250 до 300 на выбор.

alex11021970, зато у нас бутылка массандровского портвейна красного стоит 480 рублей, а красного южнобережного 700 рублей, покупая неофициальные расходники и масло экономлю на портвейн :acute:

 

Массандра теперь стала подведомственным предприятием Управления делами Президента РФ, с октября этого года это ФГУП НПО "Массандра" УДП РФ. Надеюсь, что Управление делами откроет собственный магазин и решит проблемы с лицензированием и сертификацией вин, которые до этого в РФ не поставлялись - типа Чёрного Муската и Нектара Массандры.

 

Кстати, недавно в сети гипермаркетов Окей была распродажа массандровских вин - Мускатель Чёрный продавался по 340 рублей, а Мускат белый Красного Камня - по 590 рублей !!! Я себе ящик купил.  :)


Сообщение отредактировал ave123: 19 November 2014 - 13:00

  • 0

#32 OFFLINE   Черный доктор

Черный доктор

    Работающий пенсионер.

  • Пользователи 500
  • Cообщений: 8664
  • Имя:Владимир Владимирович
  • Город:Мурманск
  • Машина:Subaru XV

Отправлено 19 November 2014 - 13:56

Массандра теперь стала подведомственным предприятием Управления делами Президента РФ, с октября этого года это ФГУП НПО "Массандра" УДП РФ.  :(

это говорит о том, что дешевле точно не станет :(


  • 0

Ничто не укрепляет веру в человека так, как 100% предоплата ;) .

 

 


#33 OFFLINE   alex11021970

alex11021970
  • СОздал эту тему

  • Пользователи 200
  • Pip
  • Cообщений: 27
  • Имя:Алексей
  • Город:Феодосия
  • Машина:Субару Форестер

Отправлено 19 November 2014 - 16:40

Да че уж там, нам грустить, государство это система и с ней бороться невозможно (я имею ввиду искать "правду"). Жизнь продолжается будем жить без гарантии.. Главное что есть форум единомышленников, а это СИЛА!!!)))


  • 0

#34 OFFLINE   ave123

ave123
  • Пользователи 500
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2427
  • Имя:Алексей
  • Город:Москва
  • Машина:Legacy 12MY CVT, Legacy 11MY CVT

Отправлено 19 November 2014 - 16:56

Да че уж там, нам грустить, государство это система и с ней бороться невозможно (я имею ввиду искать "правду"). Жизнь продолжается будем жить без гарантии.. Главное что есть форум единомышленников, а это СИЛА!!!)))

 

я бы написал непосредственно в Японию - в FHI (только достоверно опиши обстоятельства, по которым не сможешь ездить на ТО в укропию, а то отошлют именно туда, и приложи ответ от ООО Субару Мотор, желательно с переводом на английский язык), они вполне могут надавить на ООО "Субару Мотор" ради блага автовладельцев. Японцы к имиджу марки относятся достаточно "трепетно", так что вполне могут озаботиться проблемой.


  • 0

#35 OFFLINE   Виталий Крым

Виталий Крым
  • Пользователи 200
  • PipPipPip
  • Cообщений: 120
  • Имя:Виталий
  • Город:АРКрым
  • Машина:СФ-5 ТурбоS 2.0

Отправлено 20 November 2014 - 15:41

Да если надо мы тут толпу соберём Субаристов.!!Это к вопросу об Оф истории.. А про Вино Скажу Так.!! Приезжайте Сюда и Пейте)).  Я помогу если-ЧЁ.!!))


  • 1

#36 OFFLINE   Черный доктор

Черный доктор

    Работающий пенсионер.

  • Пользователи 500
  • Cообщений: 8664
  • Имя:Владимир Владимирович
  • Город:Мурманск
  • Машина:Subaru XV

Отправлено 20 November 2014 - 15:44

Да если надо мы тут толпу соберём Субаристов.!!Это к вопросу об Оф истории.. А про Вино Скажу Так.!! Приезжайте Сюда и Пейте)).  Я помогу если-ЧЁ.!!))

Вопрос как раз и состоит в "приехать" :(


  • 0

Ничто не укрепляет веру в человека так, как 100% предоплата ;) .

 

 


#37 OFFLINE   Nikk

Nikk
  • Пользователи 200
  • Cообщений: 17
  • Имя:Николай
  • Город:Симферополь
  • Машина:Subaru forester 2.5 turbo

Отправлено 20 November 2014 - 21:26

А с вином у нас проблем нет.
  • 0

#38 OFFLINE   ave123

ave123
  • Пользователи 500
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 2427
  • Имя:Алексей
  • Город:Москва
  • Машина:Legacy 12MY CVT, Legacy 11MY CVT

Отправлено 21 November 2014 - 09:48

Проблема именно в том, чтобы приехать ... по 40 часов в очереди на паром с детьми стоять  - это маразм

 

В этом году пришлось из-за этого в Сочи ехать вместо Крыма :(


  • 0

#39 OFFLINE   Nikk

Nikk
  • Пользователи 200
  • Cообщений: 17
  • Имя:Николай
  • Город:Симферополь
  • Машина:Subaru forester 2.5 turbo

Отправлено 21 November 2014 - 21:11

Самолеты недорого стоят, льготные рейсы сейчас. Машину в прокат в Крыму взять. Я бы такой вариант рассматривал.
  • 1

#40 OFFLINE   alex11021970

alex11021970
  • СОздал эту тему

  • Пользователи 200
  • Pip
  • Cообщений: 27
  • Имя:Алексей
  • Город:Феодосия
  • Машина:Субару Форестер

Отправлено 24 November 2014 - 12:34

А во пришел мне новый ответ:

 

Добрый день, уважаемый Алексей.

 

Мы снова рады приветствовать Вас и готовы сообщить следующее:

 

Пройти сервисное/гарантийного обслуживания, Вы можете в любом удобном для Вас официальном дилерском центре Субару расположенный на территории Российской Федерации.

Адреса и контактные телефоны всех официальных Дилерских центров марки SUBARU Вы можете найти на сайте: http://subaru.ru/dealers/

С уважением,

Отдел по работе с клиентами

Департамент сервисного обслуживания

ООО "Субару Мотор"


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных